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Accueil - Initial menuiserie alu - fenetre alu - coulissant volet porte aluminium galandage

        

AccueilServices > Charte qualité

Les engagements qualité


Les industriels s'engagent pour vous permettre de réaliser vos chantiers
dans les meilleures conditions.

ETRE AU PLUS PROCHE DE VOS PROJETS

> VOUS ASSURER UN SERVICE TECHNIQUE TOTAL
Assistance technique téléphonique dédiée
Documentations techniques : coupes de principe, conseils de réservation de pose (disponible en version papier et en ligne)
Informations de maintenance et de nettoyage

> VOUS APPORTER UN SERVICE COMMERCIAL PERSONNALISÉ
Un interlocuteur unique
Réponse aux devis sous 72 h
Supports d’aide à la vente : tarifs, bons de commande, plaquettes commerciales, échantillons, nuanciers...

> VOUS FOURNIR UN SERVICE LOGISTIQUE ADAPTÉ
Tournées de livraison à jour fixe
Stickage de repérage des châssis : chantier, contremarque, référence client, dimensions, suivi de fabrication
Angles protégés, films de protection et maintien, suivi des commandes en lignes

> VOUS CONSACRER UNE ECOUTE PERMANENTE
Remontées permanentes des clients : fiches de suivi
Enquêtes de satisfaction clients


INNOVER

> VOUS FAIRE PROFITER DES DERNIÈRES AVANCÉES TECHNOLOGIQUES
Bureau de Recherche et Développement national
Systèmes de menuiseries testés et approuvées par le Centre Scientifique et Technique du Bâtiment
Profilés conformes à la norme NF
Profilés XP 14.400XP
Sites certifiés NF CSTB Acotherm

 

     

PRODUIRE LA MEILLEURE QUALITE

> VOUS GARANTIR LA COMPLÈTE CONFORMITÉ DES PRODUITS
Menuiseries homologuées
Menuiseries isolées conformes à la réglementation 2005 et 2012
Labels et certificats : Cekal, Qualicoat, Qualanod
Respect des normes françaises
Respect de l’environnement pour les générations futures
Conformité à l’incitation fiscale
Contrôle des performances des menuiseries produites

> VOUS GARANTIR LE MEILLEUR PROCESS DE FABRICATION

Fabrication française
Respect du cahier des charges Qualité Initial établi selon les recommandations Kawneer
Méthodes de production informatisées
Personnel qualifié et formé
Contrôles réguliers des installations de production

> VOUS GARANTIR LA DURABILITÉ DES PRODUITS
Thermolaquage qualité marine en standard
Tests de durabilité des accessoires

> VOUS ASSURER UNE FACILITÉ DE POSE OPTIMALE
Offre blocs complète pour la pose en neuf : coulissant et frappe
Conseils de réservation identiques
Pose simplifiée : rainures de clameau et pattes de fixation identiques
Offre homogène : pose, esthétique et performances
Pose en rénovation simplifiée : fixations frontales
Quincaillerie réglable
Notices de pose et de réglage

> VOUS DONNER UN VRAI CHOIX ESTHETIQUE
Gamme large et profonde
Ligne neuf et rénovation
Teintes spéciales habitat
Cohérence esthétique entre les menuiseries
Large choix de coloris RAL


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